Um ganz ehrlich zu sein: Zwischenzeitlich waren wir uns selbst nicht mehr ganz sicher, ob wir in Sachen Duschkabinenradius nicht vielleicht ein wenig pingelig sind. Heute kam jedoch die Bestätigung: Sind wir scheinbar nicht.
Unser Sanitär-Ansprechpartner hatte sich darum gekümmert, dass sich ein Mitarbeiter des Herstellers unsere Reklamation des Kabinenradius persönlich anschaut. Beide (Hersteller und Mitarbeiter unseres Hausbauunternehmens) waren gestern vor Ort. Die Diagnose fiel eindeutig aus: Der Radius der Duschkabine passt nicht zum Radius der Duschwanne. Der Hersteller will für einen kostenlosen Austausch sorgen, auch in Hinblick darauf, dass die Wangen der Bodenschine zu viel Abstand haben und mit zu viel Silikon verklebt wurden.
Übrigens: Unsere Dusche kommt aus Österreich. Wenn ein Handwerker mit österreichischem Dialekt eine Reklamation bearbeitet ist das irgendwie hochgradig beruhigend 🙂
Wenn ich überlege, was mit der Dusche schon alles schief gelaufen ist (1|2|3), dann hoffe ich einfach mal, dass unser Hausbau-Unternehmen daraus gelernt hat. Denn da wurde wirtschaftlich ganz schön drauf gelegt…
Hi There aus ÖSTERREICH!
Also erstmal muss ich Stellung beziehen: ich hab jetzt all Eure blogs dazu gelesen und NATÜRLICH muss man das reklamieren, das ist ja wirklich offensichtlich!
Die einzige Frage die ich mir als Österreicherin natürlich stelle: ist nur die Kabine aus dem Alpenland oder auch der Planer und der geniale Fugenmeister??
Wenn nein muss ich natürlich den armen Mann aus Österreich in Schutz nehmen, so aus der Ferne und mit der unvermeindlichen Sprachbarriere … er tut in der Reklamationsabteilung sicher ( hoffentlich ) sein Bestes ;-)))
ALLES Gute dafür und wenn ich mal von Öschi zu Öschi ein Wort sprechen soll! MAch I gern gell
so long
lenny
@Lenny: Nur die Kabine war aus Österreich. Und nicht falsch verstehen: ich fand die Österreicher hier vor Ort sehr nett. Das „beruhigend“ war positiv gemeint! 🙂
Ich kann mich Lenny nur Anschließen. ich bin ein Ösi-FAn und so fragt man sich ob die kabine aus dem Alpenland kommt. Mehr als versuchen kann man auch net…