Probleme mit dem Bauherren-Schutzbund
Schon zu Beginn unseres Bauvorhabens sind wir Mitglied beim Bauherrenschutzbund geworden. Vor einigen Wochen gab es Probleme mit dem Architekten, der unser Bauvorhaben begleiten sollte. Ich habe daraufhin im Forum des BSB eine Nachricht hinterlassen.
Leider akzeptiert der Bauherren-Schutzbund allem Anschein nach keine Kritik. Das Posting wurde gelöscht und ist nicht mehr einsehbar.
Eigentlich eine schwache Leistung für einen Verein, der regelmäßig die Fehler der anderen ans Tageslicht bringt.
Nun gut, dann machen wir’s doch anders herum: Ich poste meine Nachricht einfach hier und mache sie der Welt zugänglich. Der Bauherren Schutzbund ist herzlich eingeladen, die Angelegenheit hier zu kommentieren.
Hier das Posting vom 18.04.2005 (zwischenzeitlich leider gelöscht):
Hallo, liebe Mitglieder des Bauherrenschutzbundes.
Seit mehr als einem Jahr sind wir nun Mitglied im Bauherrenschutzbund und in der Zwischenzeit bauen wir auch.
Vorweg: Wir haben vor Baubeginn durch den BSB wertvolle Infos und Tipps erhalten.
Wir sind Mitglied geworden, weil wir schon während der Bauphase Mängel erkennen wollten – mit Hilfe der Fachleute des BSB.
„Unser“ BSB-Architekt, der uns betreuen soll, hat uns mitgeteilt, dass ein erster Besuch auf der Baustelle erst notwendig ist, wenn das Fertighaus fertig aufgestellt ist. Von den Arbeiten an der Bodenplatte sollen wir ihm Photos schicken, die Errichtung und Isolierung des Kellers war für ihn nicht weiter von Interesse.
Nun erfuhren wir, dass bereits vor der Errichtung des Hausaufbaus üblicherweise ein bis zwei Vor-Ort-Termine stattfinden. Seit sechs Tagen erreichen wir unseren Berater nicht mehr, er ruft auch nicht zurück. Ein anderer (Ersatz-)Berater hat uns seit 3 Tage ebenfalls nicht zurück gerufen.
Ein weiterer BSB-Berater wohnt nun noch 80 Kilometer weiter vom Baugrundstück entfernt, hat uns aber zumindest für diese Woche direkt noch einen Vor-Ort-Termin angeboten. Wir freuen uns schon auf die Fahrtkostenabrechnung…
In der Zwischenzeit ist unser Keller fertig gestellt und fertig isoliert.
Wir sprechen also bereits nicht mehr über Mängel, die auf der Baustelle erkannt und beseitigt werden, sondern über eine nachträgliche „Forschungsarbeit“.Meine Frage: Haben nur wir das mit dem Bauherrenschutzbund erlebt? Oder sind auch andere BSB-Mitglieder so enttäuscht worden?
Update 15.05.05: Der Fairness halber sei noch angemerkt, dass unser „neuer“ Bauherrenberater vom Bauherrenschutzbund zwar sehr hohe Anfahrtkosten hat (ca. 340 Euro pro Besuch, er wohnt weiter von uns entfernt als die ersten beiden, die leider „nicht konnten“) jedoch äußerst zuverlässig und engagiert arbeitet. Er macht konstruktive Vorschläge, nimmt sich viel Zeit für Erklärungen und beantwortet geduldig unsere Fragen.
Zum jetzigen Zeitpunkt können wir eine Mitgliedschaft im Bauherrenschutzbund daher durchaus empfehlen. Wir empfinden die Kombination aus festem, unabhängigem Berater und Infosuche im Internet derzeit als recht glücklich. Weitere Updates zum Thema Bauherrenschutzbund und Begutachtung werden folgen…
am 13. Mai 2005 um 10:00 pm Uhr.
[…] lich nur Laien und übersehen die wirklich wichtigen Dinge gerne. Nach einiger Kritik im Vorfeld sind wir in d […]
am 19. Mai 2005 um 10:37 am Uhr.
[…] h’n Video Erfahrungen mit dem Bauherrenschutzbund Nach unserer Kritik am Bauherrenschutzbund wollen wi […]
am 7. Dezember 2005 um 7:03 am Uhr.
[…] Ich will nicht verschweigen, dass es zu Beginn der Zusammenarbeit mit dem Bauherrenschutzbund Probleme gab, aber die ließen sich lösen. […]
am 2. Juni 2006 um 8:50 pm Uhr.
Kritik mag ich als selbststaendiger Handwerker auch nicht,…nur muss ich mich auch nicht davor fuerchten.
Ich verstehe mein Handwerk,… der kunde bekommt immer etwas extraleistung fuer „umsonst“,… bekommt eine 100%ige Qualitaet,… und und und
Wichtiger ist aber, dass ich seit 7 Jahren keinen Zahlungsausfall hatte und meine Kunden mich auf einen Kaffee einladen wenn sie mich treffen.
Schade, dass nicht alle so arbeiten,… Ich kann die enttaeuschten Bauherren gut verstehen.
Olaf Gerken
Fliesenonkel