Hausbau Erfahrungen

Von wegen: Tschüß AOL.

Beim Versuch, dieses Haus mit einer VoiP-Flatrate zu versorgen mußten wir schmerzhaft lernen, das es bei einigen Anbietern mit dem ersten Kontakt ein Vertragsverhältnis gibt, das scheinbar nicht mehr zu lösen ist.

Nachdem uns AOL nicht beliefern konnte oder wollte haben wir per Fax mitgeteilt, dass wir kein Kunde sein wollen. Gleichwohl hat man gerne unsere Bankverbindungen entgegen genommen und fleißig abgebucht (Kommentar des Bankers: „Das kennen wir schon, mit denen werden Sie noch Ihren Spaß haben„).

Gestern kam die 1. Mahnung mit Androhung des Mahnbescheides. Der Mitarbeiter bei der Telefonhotline bestätigte, dass kein Vertrag bestehe. Er machte jedoch darauf aufmerksam, dass „Kündigungen per Fax grundsätzlich nicht entgegen genommen werden„. Ach so.

Kurze Zusammenfassung. Wir haben also:

– Keine AOL VoIP-Flatrate
– Die Aussage von AOL, dass sie uns nicht kennen
– Vorsichtshalber ein Fax mit dem Hinweis, dass wir keine Geschäftsbeziehung wünschen
– Eine erste Abbuchung
– Eine Mahngebühr
– Die Androhung weiterer Maßnahmen

Mal sehen, wie das weiter geht. Mich erinnern die Vorgänge kolossal an eine Geschichte, die Falk mit einem anderen Anbieter erlebt hat.

[Bildquelle]

Dieser Eintrag wurde am Mittwoch, den 06. September 2006 um 06:07 Uhr veröffentlicht und unter Hausbau, Telekom abgelegt. Du kannst die Kommentare zu diesen Eintrag durch den RSS 2.0 Feed verfolgen. Kommentare und Pings sind derzeit nicht erlaubt.