TrekStor Netzteil: Markenware…
Das Netzteil meiner externen Festplatte hatte den Geist aufgegeben. Es ist eine TrekStor-Festplatte, “TrekStor” stand auch auf dem defekten Netzteil. Die Ersatznetzteile gibt’s nur über den T-Online-Shop, fiese 14 Tage Lieferzeit inklusive.
Heute kam die Lieferung, beigelegt war ein Brief: “Sehr geehrter Kunde, der T-Online Shop verkauft ausschließlich Waren bekannter Markenhersteller. [...]“.
Mein Original-Marken-Netzteil von TrekStor sah dann folgendermaßen aus:
Den Markenhersteller Jentec aus China kannte ich bisher noch gar nicht…
Zugegeben, das war offtopic. Zur Versöhnung gibt es morgen früh aber noch mehr zum Thema “Netzteile”. Dann wieder mit mehr Bezug zum neuen Haus.
am 7. April 2006 um 2:43 pm Uhr.
Hallo.
Trekstor hat eine Rückrufaktion wegen unzulässiger Netzteile der Firma CS.
Unter der Rufnummer: 0180587357867 bekommt man ein neues geschickt.
Flo
am 27. September 2006 um 8:37 am Uhr.
Hallo.
Habe gerade bei Trekstor unter der o.g. Nummer angerufen, dort konnte man mir nicht weiterhelfen. Mir wurde gesagt, das ich zum Händler gehen soll, um dort das Netzteil auszutauschen. Toller Service, war eine glatte 6.
Gruss Michael
am 12. Oktober 2006 um 4:17 pm Uhr.
Habe das Netzteil vor drei Wochen bei Trekstor reklamiert - ausser ner Ticket-Nr: hat das nichts gebracht
am 18. Oktober 2006 um 5:15 pm Uhr.
Habe auch so ein defektes Netzteil (CS Power Supply CS-120/0502000-E). Mal gehts, mal gehts nicht.
Ohne Rechnung hat man keine Chance. Man diese im T-Online Shop oder bei Amazon nachkaufen! Dort einfach nach “Netzteil” suchen.
Die Netzteile passen für die Trekstor Gehäuse und das M2 MegaDrive 200 Gehäuse. Vielleicht bei anderen auch noch, weiss es aber nicht.
am 20. Dezember 2006 um 8:56 pm Uhr.
Da hatte ich wohl Glück…
Habe nur das Netzteil zur Reperatur eingeschickt… 2 Wochen später hieß es:
“Wir konnten das Gerät nicht reparieren, deswegen erhalten Sie den Kaufbetrag umgehend gutgeschrieben.”
Klasse, bestell mir jetzt das Netzteil, ne externe Festplatte für ca 30€ ist doch ne feine Sache, oder?
So Long *gg
am 3. Januar 2007 um 1:44 pm Uhr.
Hallo,
das Netzteil meiner Trekstore-Platte hat auch den Geist aufgegeben. Hab es nur von Steckdose A zu Steckdose B bewegt. Das war’s. Hab mir von Fantec das Landrive Gehäuse (inkl. Netzteil) für EUR 60 geholt und spare mir die EUR 30 für ein neues Netzteil.
Die Ticketnummer von Trekstor habe ich auch schon bekommen. Auf eine Antwort warte ich noch.
am 21. März 2007 um 5:09 pm Uhr.
Habe das gleiche Problem mit diesem Netzteil, Der Service bei TrekStor ist unter aller Sau! Unfreundlicher Typ am Telefon. War immer der Meinung, bei einer Rückhohlaktion wird problemlos umgetauscht. Nicht so bei TrekStor,da braucht man den Kassenzettel und soll zum Händler, oder Kostenpflichtig zu TrekStor einsenden. Also bei der Firma kauf ich nicht mehr ein. Der Tip mit dem neuen Gehäuse ist gut, werde es auch so machen
am 8. Mai 2007 um 9:53 pm Uhr.
Mein Netzteil für TrekStor-Platte einfach funktioniert nicht mehr.
Es geht um CS Power Supply-Model:CS-120/0502000-E
INPUT:100-240V AC
50/60Hz
OUTPUT:12V-2A
5V-2A
1 Standard 5 pin Molex connector.
Alle Angebote sind nur mit 4 pin Molex connector.
am 9. Juni 2007 um 3:01 pm Uhr.
Hallo zusammen,
eben ist mein RAID 1 aus 2 TrekStore z.ul gestorben, weil beide Netzteile gleichzeitig gestorben sind, nachdem ich die Steckerleiste wieder eingeschaltet habe. Die Netzteile von TrekStor sind fabrikneuer Sperrmüll aus China. Die Hotline hilft nicht und schickt einen in die Wüste. Beide Platten sind ein halbes Jahr alt.
FINGER WEG VON TREKSTOR, Produkte sind SCHROTT, SERVICE 6!
am 18. Juli 2007 um 4:28 pm Uhr.
Will mich nur schnell einreihen in die Negativ-Kommentare über Trekstor Festplatten u.ä., damit ja nicht der Eindruck erweckt wird, der
- SCHLECHTE SERVICE,
- die UNFREUNDLICHEN MITARBEITER
- die MANGELNDE QUALITÄT der Ware
- LANGE WARTEZEITEN auf Antworten
seien nur Ausnahmeerscheinungen.
Ne, ne: alles Alltagsgeschäft bei denen. Kann mich nicht erinnern, trotz freundlicher Anfrage so unverschämt abgewimmelt worden zu sein, wie bei Trekstor.
Mein “Fachhändler” an den ich mich in meinem Fall wenden sollte, konnte mir übrigens auch nicht weiterhelfen - ganz im Gegenteil: er war genervt, dass schon wieder jmd. von Trekstor in seinen Laden geschickt worden ist, um etwas zu beanstanden, wofür er nicht verantwortlich ist und seine ZEit nicht opfern wollte.
Interessant wäre noch, ob T-Online - die neben Amazon der einzig autorisierte Händler von Ersatz Trekstor-Netzteilen sind - irgendein Abkommen mit Trekstor geschlossen hat: 20€ für ein stinknormales Netzteil mögen bereits ein wenig überzogen sein, aber 9,95€ für eine Lieferung, die meine Post mir zum Päckchen-Preis von 3,90 berechnet ist mehr als eine Frechheit!
Das grausame, und das wissen wir genauso wie die: man kann nichts dagegen tun!
am 21. August 2007 um 9:18 am Uhr.
Wir haben hier in der Firma 5 von diesen Dreckstor-Teilen. Immer wieder hatten wir Stress, wenn nachts darauf gesichert werden sollte. Nun wissen wir sicher, dass 2 Netzteile nur noch warm werden. Es langt noch, dass der USB-Hub funktioniert, aber die Platte wird nicht mehr erkannt.
Ich werde mich mal um neue Netzteile bemühen und dann wieder berichten ..
am 2. September 2007 um 8:40 am Uhr.
Schrott und kein Ende… CS-120/0502000-E. Lag lange unbenutzt in der Kiste,
wahrscheinlich fällt der Fehler deswegen erst jetzt auf. Mal ist das Netzteil gnädig und stellt ausreichend Spannung bereit. Mal tut es das nicht.
Jetzt liegt die Spannung auf meiner Seite, wann es das nächste Mal wieder so weit sein wird…
am 5. September 2007 um 4:33 pm Uhr.
Keine Sorge, die gehen nicht nur mit Endkunden so um. Ich als Fachhändler werde bei Trekstor auch nicht besser behandelt.
Mittlerweile reparieren wir die Netzteile selbst….. Bei dem Standardproblem “LED leuchtet, aber Festplatte wird nicht erkannt/dreht nicht” sind es Materialkosten von ca. EUR 2,- und ein bißchen Zeit und Nerven.
am 15. September 2007 um 4:07 am Uhr.
Tja,… gerade hat es das Netzteil meiner maxi z.ul auch erwischt, dabei war die schon seit Stunden im ’stand-by’.
Platte ist gerade mal 6 Monate alt, habe kurz nach der Inbetriebnahme mit Dreckstor Kontakt aufgenommen, weil das Netzteil meiner Meinung nach zu ‘Warm’ wird. Man versicherte mir, das mein Netzteil nicht von der ‘Rückrufaktion’ betroffen ist.
Jetzt isses im Eimer, mein Händler will damit nichts zu tun haben und Dreckstor auch nicht. Sauerei! Aber ich weiß jetzt um welche ‘Markenprodukte’ ich einen großen Bogen machen werde.
Gut, das ich keinen so festen Schlaf habe, sonst wäre mir vielleicht noch die ganze Bude abgefackelt.
Habe das merkwürdige Zischen und Knistern gehört und sofort das Kabel rausgerissen.
am 16. November 2007 um 9:13 am Uhr.
Frage an Ulf (5.September.2007)
Hallo Ulf,
ich habe auch so ein defektes CS-120/0502000-E. Die LED Leuchtet noch, und die Festplatte gibt bei genauem Hinhören noch ein leises 1Hz-Klicken ab, aber drehen tut sich nicht’s mehr…
Verrätst Du mir was an den Dingern defekt ist (bin selbst Elektroniker in einer Kleingeräte-Reparatur-Werkstatt)?
Grüße,
Andreas
am 16. November 2007 um 1:40 pm Uhr.
@Andreas: Hallo Andreas, ist eigentlich ganz simpel bei dem Netzteil. Tausche einfach sekundärseitig ALLE Elkos und anschließend alle kalten Lötstellen beseitigen. Der Hersteller hat wohl billige Elkos verbaut, also das übliche Problem.. aufplatzen und auslaufen ….
Das Gehäuse ist verklebt, also nicht so einfach auzukriegen, wenn das Netzteil schon etliche Betriebsstunden hinter sich hat, kannst du glück haben, daß man das Gehäuse mit ein wenig roher Gewalt so aufbekommt. Ansonsten mit ner feinen trennscheibe und einem dremel.
Viel Glück!
Gruss
Ulf
am 16. November 2007 um 2:00 pm Uhr.
@Ulf:
Hi Ulf,
habe so eben das Ding mit einer Trennscheibe vorsichtig geöffnet, und einen geplatzten 680uF/16V Elko gegen einen 1000uF/35V gewechselt - jetzt funzt’s wieder - Vielen Dank für Deine schnelle Antwort.
Problem ist gelöst!
Tipp, an Alle die auch so ein Glump gekauft haben - für ca. 20 Euro bekommt man ein neues Netzteil bei ESCOM (ist aber wahrscheinlich auch nicht besser…).
am 16. November 2007 um 2:10 pm Uhr.
@Andreas:
Bitteschön
am 22. November 2007 um 12:23 pm Uhr.
Hallo, bin ja froh das ich mit meinem Netzteilschicksal nicht alleine dastehe!
Das Netzteil meiner TrekStore y.uh HDD ext. gab urplötzlich den Geist auf. Das es tatsächlich das Netzteil war, stellte ich fest als mir ein freundlicher MEDIAMARKT Mitarbeiter (kaum zu glauben) ein anderes Netzteil an die Festplatte anschloss. Beim rausgehen sagte er noch das ich das Netzteil in der jeweiligen Abteilung sofort und unbürokratisch austauschen könne.
Tja, leider hatte ich die Festplatte beim Fachhändler (LITEC in München) gekauft.
LITEC sagt ich müsse die komplette Festplatte mit Netzteil einsenden. Sie würden dann alles prüfen, und weiter an Trekstore schicken. Das könne dauern, und meine Daten seien dann sicherlich futsch!!
Trekstore sagte das dies purer UNSINN sei; LITEC müsse Zubehör bereitstellen können - notfalls nachbestellen. Ich könne das Netzteil aber auch direkt an Trekstore senden …. 8 Wochen …. kann’s aber schon dauern!
Nun werde ich mir wohl über EBay ein entsprechendes Netzteil besorgen (T-online ist zu teuer und hat das Teil noch nicht einmal lagernd!) und das Netzteil spaßeshalber an Trekstore schicken.
Die nächste Platte kauf ich dann jedenfalls bei MediaMarkt & Co.
Ich bin doch nicht blöd
am 8. Januar 2008 um 6:01 pm Uhr.
Hallo Ulf,
mein netzteil CS Power Supply-Model:CS-120/0502000-E hat auch der Geist augegeben. Bitte neben dem elko 680uF/16V sitzt ein Wiederstand, der auch etwas mitgekomen habe. Weist Du bitte wie Gross er ist? Danke.
Peter
am 23. Januar 2008 um 3:18 pm Uhr.
Hallo,
will auch nur dampf ablassen!
CS Power Supply-Model:CS-120/0502000-E geht auch nicht mehr…
So ein mist. Aber haben wir uns selbst eingebrockt, wird ja alles
in Fernost produziert.
so ein dreck.
am 23. Januar 2008 um 4:04 pm Uhr.
Hallo, kann heute was positives berichten: Habe mein Netzteil (siehe mein Eintrag weiter oben) durch eines von T-online ersetzt, und dann - weil ich ja nix mehr zu verlieren hatte - das defekte einfach mal an Trekstor geschickt. Kurzes Anschreiben mit den Fakten und etwas gejammere; kaum vergingen 2 Wochen oder so (mit Feiertagen dazwischen) und man schickte mir ein “geprüftes und neues” Netzteil zu. Unbürokratisch und flott. Kaum zu glauben, aber wahr:) “Geht doch!”
am 31. Januar 2008 um 9:23 pm Uhr.
diese netzteile CS-120/0502000-E werden scheinbar auch bei bluemedia verwendet.
ich habe eine bluemedia externe 300GB 3,5″ C300 BLE010063 , diese sieht bis auf den aufdruck und keinerlei herstellerangaben auf dem netzteil (made in canada) aus wie die von trekstor “DataStation maxi x.u / 320 GB festplatte extern” .
jedoch sind bei mir der eine und andere pin im stromstecker abgebrochen. das netzteil selbst sollte noch funktioniern (verleiht nie eine festplatte
mal schauen ob sich der stecker ersetzten lässt …
wisst ihr was , hat bluemedia was mit trekstor ??
am 10. März 2008 um 5:00 pm Uhr.
Hallo!
Also ich habe auch so ein fabelhaftes Netzteil CS Power Supply-Model:CS-120/0502000-E Es hat immer hin ein Jahr und 5 Monate gehalten. Habe erst an meinen Verkäufer geschrieben. Brachte nix. Dann habe ich an Trestor direkt geschrieben und siehe da,sie wollten das ich das defekte Netzteil zu ihnen schicke. Mit der Begründung sie wollen mich als Kunde zufrieden stellen. Habe es hingeschickt. Heute bekam ich eine Mail das sie es per Post weggeschickt haben. Darauf hin habe ich meinen Verkäufer nochmal geschrieben und das war keine gute Mail. Auf einmal sollte ich ihn das defekte Netzteil zuschicken. Nun schauen wir mal. Gruß
am 21. August 2008 um 8:20 pm Uhr.
Hallo zusammen,
auch mein Netzteil meiner Trekstor maxi . ul von CS hat`s erwischt. Habe mir das Gerät am 04.02.2008 bei Saturn gekauft. Allerdings hab ich das Model mit der nr. CS-12/1500-05/1500-a. Laut Saturn sind die Treksorplatten im April vom Verkauf genommen worden. Hoffe jetzt, dass ich morgen beim Saturn noch irgendwie einen Ersatz bekomme, da ich die Platte dringend am Wochenende brauche. Wenn ich mir aber eure Kommentare so durchlese, mach ich mir da keinerlei große Hoffnung. Werde wieder berichten.
Gruß
am 22. August 2008 um 3:05 am Uhr.
Hi @ all,
ich habe die gleiche externe Festplatte bzw. das gleiche verdammte Netzteil wie Manfred über mir. Zwar leuchtet bei mir die LED auf, aber das Lämpchen an der Festplatte blinkt nur immer wieder auf und es klackert so merkwürdig. Außerdem scheint sich die Festplatte immer wieder neu zu starten. Jedenfalls habe ich sie seit ca. 6 Monaten und urplötzlich wurde sie nicht mehr am Arbeitplatz angezeigt (USB-Anschluss), obwohl das typische USB-”dading” Geräusch ertönt. Der Trekstor-Support konnte mir überhaupt nicht helfen, die haben mir nur so ne olle Datenrettungsfirma empfohlen, die kurzerhand meint, die Datenrettung könne bis zu 1000 EUR kosten *staun*. Naja, zum Glück hab ich in einigen Foren dann gelesen, dass es bei diesen Festplatten oft an den Netzteilen liegt, woraufhin ich mir jetzt mal ein Ersatznetzteil bei amazon bestellt habe, Preis ca. 20 EUR (Kassenbeleg hab ich nicht mehr und die Daten sind mir doch sehr wichtig), also abwarten, ich hoffe, es liegt wirklich nur daran.
So oder so eine Sauerei von Trekstor, die von mir garantiert noch ne nette Beschwerdemail erhalten werden. ich scheib dann nochmal rein, obs mit dem neuen Netzteil klappt, so long…
euch allen anderen auch noch viel glück
am 22. August 2008 um 9:40 pm Uhr.
Guten Abend liebe gescholtene Trekstor-Gemeinde,
Deutschland zu Servicewüste!!!!!
ich hatte Glück. Neues Netzteil angeschlossen, auf den Knopf gedrückt und siehe da, alles noch drauf.
Glück hatte ich auch mit dem Netzteil. Saturn hat zwar wie erwartet nichts mehr im Laden, denn die neuen Geräte haben 1tens einen anderen Anschluss (4 Pol. Molex Connector) und der Hersteller der Netzteile ist auch ein Anderer.
Ich habe durch Zufall im Internet einen Laden in Aschaffenburg gefunden und mein Arbeitskollege war heute auch zufällig in Aschaffenburg. Also hatte ich innerhalb von 24 Std. einen Ersatz. Laut Aussage des Ladens, sind die Netzteile bei Ihnen der absolute Renner. Naja wenn wunderts.
Übrigends, habe natürlich auch bei Trekstor angerufen. Die waren widererwartend sehr nett haben aber auch die gleichen Floskeln wie bei allen Anderen angefüht. Dattenrettung usw.
Ausserdem sei doch bei der Vielzahl von ext. Festplatten die man verkaufe halt hin und wieder mal eine dabei die leider halt nicht so funzt. Naja mag ja sein, dass Trekstor da Marktführer ist, aber wieso hat man dann den Hersteller der Netzteile gewechselt?????
Ich bin auf jeden Fall froh, dass wieder alles geht. Sichere auf jeden Fall schon den ganzen Abend alles nochmals auf eine andere Platte - doppelt hält besser - und hoffe das ich hier nicht nochmals einen Kommentar abgeben muss. Wünsche Euch allen noch viel Glück mit Euren Trekstorplatten - achja bekommen natürlich ein neues Netzteil von Trekstor, dass dauert aber so 2 bis 3 Wochen
Manfred
am 22. August 2008 um 9:53 pm Uhr.
Hi nochmals ich,
zum Matze wollte ich noch sagen, läuft Deine Platte auf USB oder LAN!! Hab nämlich schon mitbekommen, dass es meistens beim USB Anschluss zu Problemen kommt. Also ändere doch mal die Anschlussart.
Seruvs
am 22. August 2008 um 10:17 pm Uhr.
Hi Manfred,
Danke für den Tipp, aber mit LAN hab ichs schon versucht, funzt leider auch nicht.
Deshalb ist das Netzteil auch meine letzte Hoffnung; weil ich die bei mir beschriebenen Symptome in einem anderen Forum gefunden habe und da die Lösung ein neues Netzteil war. Wäre so eigentlich nicht mal drauf gekommen, die Festplatte war schon beinahe unterwegs zum Sperrmüll :/
Naja, morgen kommt das Teil, kanns kaum erwarten. Hoffentlich wirds bei mir auch ein Happy End, hehe.
Grüße
am 23. August 2008 um 2:00 pm Uhr.
Juchuuuu…
hab jetzt mein neues Netzteil und auf Anhieb funktionierts wieder, ich kanns kaum fassen. Meine ganzen daten sind gerettet !!!
am 24. August 2008 um 1:18 am Uhr.
Hi Matze,
na da ist aber wer sau froh!!!!! Bei mir klappt auch wieder alles. Also das Netzteil ist schon echt ein billiger China - SCHEISS!!!
so long - Manfred
am 11. September 2008 um 4:21 pm Uhr.
Also meine Dekstor Maxi z.ul läuft jetzt seit Monaten an einem ausgemusterten PC-Netzteil. Seit XP Service-Pack 3 habe ich jetzt aber wieder Theater mit den Treibern, wenn ich die Platte unmounte gibts nen Blue-Screen.
…wird Zeit, das der Dreck endlich weg kommt.
am 22. September 2008 um 2:13 pm Uhr.
Möchte mich auch mal melden, weil ich wegen eines defekten Netzteil nach Meinungen gesucht habe. Die vielen Meldungen haben mich veranlasst, doch mal mit meinem Anliegen in eine Werkstatt zu gehen. Ich habe bei WINNER-Computer meine Trekstor-Festplatte vorgestellt. Diese wurde sofort geprüft. Netzteil kaputt !!! Ohne großes wenn und aber wurde mit ein Umbau meine Festplatte in ein neues Gehäuse vorgeschlagen. Da ist ein neues Netzteil inklusive. Der Preis : 15.50 € und 5.00 € für den Umbau. Nach 10 Minuten habe ich mit dem Umbau den Laden verlassen und habe alle meine Daten gerettet. Ich kann die Firma Winner-Computer nur wärmstens empfehlen. http://www.winner-computer.de. Oder E-Mail : verkauf@winner-computer.de für Dresden , verkauf@winner-leipzig.de für Leipzig.
am 25. September 2008 um 10:04 pm Uhr.
hi, ich bin auch ein Leidensgenosse mit dem erwähnten Netzgerät. Aber alle Achtung, das Netzgerät hat 2 Jahre Dauerbetrieb ausgehalten. Nicht schlecht für einen so billigen Scheiss! Ich habe das Gehäuse gleich mit in den Müll geworfen und bei STEGPC für 20 sFr ein neues Gehäuse gekauft (sogar mit E-SATA Schnittstelle). Ich werde mich von nun an von TrekStore distanzieren. Auf die “Netzwerkfähige” Platte konnte sowieso nur mit Proprietärer Applikation zugegriffen werden, TCP IP hat nicht gepfunzt. Also auch Anwender in der Schweiz sind TrekStore Gegner!
am 29. September 2008 um 6:59 pm Uhr.
und noch einer!
Hatte oder habe eine Dreckstore maxi z.ul.Seit zwei tagen sagt sie nichts mehr.Da sie bei mir im Heimnetzwerk eingebunden ist, dachte ich erst es liegt am w-lan.Falsch-nach kontrolle der FP musste ich feststellen, dass die FP plötzlich aus war.NETZTEIL DEFEKT!Aber hallo, sie lief immerhin gute zwei Jahre.Garantie ist damit natürlich hin.Also das dumme Teil aufgesägt.Grausig was ich da sah..da hab ich in meiner Lehrezeit besser gelötet.Das ganze Teil sieht aus, als ob da schon mal einer drinnen rumgelötet hatte.Ich hatte das aber neu gekauft.Habe zwar einige merkwürdige Lötstellen nachgelötet, aber es brachte keine Erfolge.Also was bleibt anderes übrig, als ein neues Netzteil zu ergattern(15-28 €)
Mein Fazit seit heute: CHINESISCHER BILLIGMÜLL
am 29. September 2008 um 8:28 pm Uhr.
dann will ich mich auch einreihen - nach zwei Jahren + zwei Wochen (!) und nach Abschalten der Steckerleiste (da gab’s schon früher mal Anlaufprobleme - sollte man wohl NIE tun) gab das Netzteil keinen Mucks mehr von sich: keine Gewährleistung bei Trekstor, hat mich an den Händler verwiesen, der (T-Online Shop) schlägt vor, halt ein neues für €20.- zu kaufen. Ich werde das Teil auch mal aufmachen…
am 4. Oktober 2008 um 8:41 pm Uhr.
… ich kann mich hier auch nur einreihen. Ich habe auch eine maxi z.ul mit dem Netzteil CS-12/1500-05/1500-A. Das erste Netzteil hat wenigstens 8 Mon. durchgehalten.
Als ich mich an den Service vom Mediamarkt gewandt hatte, wollten die mir Netzteil EINSCHLIEßLICH der Festplatte komplett austauschen … obwohl (zumindest für mich) klar war, dass nur das Netzteil defekt war (’habs getestet). Wäre wohl zwischen Mediamarkt und Trekstor so vereinbart. Außerdem wären dann viele Daten, die nur auf dieser Platte vorhanden waren verloren. Wollte ich nur das Netzteil austauschen, müsste ich mich schon direkt an Trekstor wenden. Ich habe anschließend die Trekstor-Hotline angerufen … die bestanden nun darauf, dass ich mich an den Händler (Mediamarkt) halten soll. Schließlich seien die dazu verpflichtet (!?). Hab wieder beim Mediamarkt angerufen … und plötzlich gings doch (hängt wohl auch ganz stark davon ab mit welchem Service-Mitarbeiter man es zu tun hat). Zwei Wochen später hatte ich ein neues Netzteil und alles war wieder im Butter.
Nun, nach nur drei Wochen, ist auch das Ersatz-Netzteil schon wieder defekt
am 8. Oktober 2008 um 3:02 pm Uhr.
… darin sieht alles in Ordnung aus, keine defekten Teile. Aber trotzdem, Gleichspannungen sind keine mehr vorhanden. Habe probeweiser die Platte mit 12V und 5V aus dem Labornetzteil versorgt, sie springt auch an, aber es erfolgt keine Anmeldung/Erkennung weder per LAN noch USB. Nachdem ich also ein neues Netzteil gekauft und heute angeschlossen habe, funktioniert die Platte wieder einwandfrei. Offensichtlich MUSS sie aus dem Original-Schrott-Netzteil versorgt werden. Mal seh’n, wie lang das gut geht…
am 8. Oktober 2008 um 5:27 pm Uhr.
Das Problem mit dem Labornetzteil wird wohl sein, daß die Spannungen nicht “sauber” sind. Bei dem Originalnetzteilen sind es die Kondensatoren die ihre Kapazität verlieren und eine “unsaubere” Spannung herausgeben.
am 11. Oktober 2008 um 1:47 am Uhr.
Hallo zusammen. Auch bei mir hat sich das (mittlerweile zweite) Netzteil (CS-12/1500-05/1500-A) verabschiedet. Das Gehäuse blinkt zwar schön vor sich hin, außer einem anfänglichen leisen Klacken passiert dann aber nichts mehr. Ich hab’ echt keine Lust, mir nochmal so ein Teil um 20€ zuzulegen, wenn man schon vorher davon ausgehen kann, dass das Ding nicht länger als 2 Monate durchhält.
Mal schauen, ob mir TrekStor das Netzteil ohne viel Murren ersetzt. Unglaublich, dass ich mich mit der Platte seit über 2 Jahren herumärgere *grml*
am 22. Oktober 2008 um 11:38 am Uhr.
Tja auch ich hab das Problem mit meiner mitlerweile 2 Jahre alten DataStation und dem Netzteil CS-12/1500-05/1500-A… ich hatte nun ne ganze weile keine Probleme mehr, aber seit heute möchte das Netzteil wieder mal streiken.
Ich hab also grade die Super(ironisch) Hotline bei Trekstor angerufen und da meinte der Typ doch glatt: “nein das netzteil ist schon aus der guten Serie wo es keine Probleme mehr gab” … “zur not kaufen sie halt bei t-online ei neues”
- hab nun bei amazon ein neues Netzteil bestellt und bin mal gespannt wie lange das Drecksteil noch halten wird. Nie wieder Trekstor sag ich nur.
Habe noch eine Platte von iomega mit 30Jahre Garantie und die läuft nicht nur geräuschlos sondern auch stabil ohne zu murren.
am 1. November 2008 um 12:54 pm Uhr.
Habe eine externe Festplatte von TEAC mit Netzteil CS-120/0502000-E und altem Anschluss-System. Ist schon länger defekt mit den Bekannten Symptomen, dachte ich könnte eine Reserve beschaffen. Kein Erfolg bisher, bin wohl zu spät dran damit. Kann jemand eine Quelle angeben (Amozon, Teac, T-online-shops ohne Erfolg)? Bei Jentec angefragt ohne Resultat.
am 5. November 2008 um 3:37 pm Uhr.
Ich mal wieder:
Hab heute mein neues Netzteil von amazon erhalten. Vorher eingeschickt an avides (dort zuerst gekauft), die haben das Teil an Trekstor weitergeschickt, welche aber anscheinend nichts damit anfangen konnten. Also hat mir avides das Geld rückerstattet und hab mir damit ein neues Netzteil bei amazon gekauft. Mal schauen, ob es ein Jahr lang hält …
am 17. November 2008 um 2:35 pm Uhr.
Nachdem das Netzteil meiner Datastation maxi z.ul nach dem Transport der Festplatte von einem nach einem anderen Aufstellungsort ebenfalls defekt war, habe ich diese Internet-Seite entdeckt. Da hier ein grundsätzliches Problem mit den Platten von Trekstor zu vermuten war, habe ich mir den Aufbau näher angesehen. Ergebnis : bei den Trekstor-Festplattengehäusen liegt ein Konstruktionsfehler vor. Das 2-Spannungsnetzteil wird mit einem 5-poligen Stecker an das Gehäuse angeschlossen. Bei diesem Stecker fehlen voreilende (= längere) Stifte für den Masseanschluß. Beim an- oder abstecken eines noch am Netz hängenden Netzgerätes kommt es zu fehlerhaften gefährlichen Spannungsausgleichen zwischen der 5V und der 12V Versorgung, was einmal das Netzzteil, in ungünstigen Fällen aber auch die Festplatte bzw. die Elektronik im Gerät, zerstören kann. Fälschlicherweise wird auch im Handbuch beschrieben erst das Netzteil an 220V anzuschließen und danach das Netzteil mit der Festplatte zu verbinden. Dies ist bei dieser Fehlkonstruktion selbstzerstörerisch. Es muß wegen des vorliegenden Konstruktionsfehlers immer erst das Netzteil und die Festplatte verbunden werden und erst anschließend darf der Netzstecker in die Steckdose gesteckt werden. Beim Abschalten dann entsprechend in umgekehrter Reihenfolge. Die meisten im Handel rehältlichen externen Festplatten anderer Hersteller haben ein 1-Spannungsnetzteil. Hier stellt sich das Problem erst gar nicht.
Wären in Deutschland Sammelklagen zulässig, so wäre hier möglicherweise ein Fall der Herstellerhaftung, für die Fehlkonstruktion und die damit verursachten finanziellen Schäden beim Kunden, zu verfolgen.